2025 - 2026 · Đang vận hành với khách hàng trả phí · SimpliDeliver · Pham Thi Van AnhSimpliDeliver: sáu kênh, một hộp thư
Nền tảng nhắn tin đa kênh và CRM giúp doanh nghiệp vừa và nhỏ trò chuyện với mọi khách hàng qua WhatsApp, Zalo, Messenger, Instagram trên cùng một màn hình, và thu tiền ngay trong cuộc hội thoại.
Tổng quan dự án
Tổng quan dự án
- Khách hàng / Sản phẩm
- SimpliDeliver
- Vai trò
- Trưởng bộ phận BD và GTM sáng lập
- Thị trường
- Ấn Độ · Việt Nam · Malaysia
- Giai đoạn
- Chưa có doanh thu → 10 khách hàng trả phí (giai đoạn beta)
- Lĩnh vực
- SaaS · Nhắn tin khách hàng / CRM
- Thời gian
- 2025 - 2026 · Đang vận hành với khách hàng trả phí
SimpliDeliver
Về doanh nghiệp
SimpliDeliver là nền tảng nhắn tin và CRM giai đoạn đầu, dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ cùng các nhà sáng tạo nội dung tại Ấn Độ, Việt Nam và Malaysia. Đó là những đơn vị trong lĩnh vực giáo dục, mỹ phẩm, hàng tiêu dùng nhanh và thương mại điện tử bán chủ yếu trên Shopee, đã vượt quá khả năng của WhatsApp hay Zalo cá nhân nhưng chưa thể chi trả cho WATI, AiSensy hay Gallabox.
2025 - 2026 · Đang vận hành với khách hàng trả phí
Phạm vi công việc
- 01
Kiểm chứng thị trường và khám phá khách hàng
Thiết kế và thực hiện chương trình 30 cuộc phỏng vấn tại 3 quốc gia và 4 ngành để kiểm chứng sản phẩm trước khi xây dựng.
- 02
Chiến lược và định vị sản phẩm
Cùng nhà sáng lập ưu tiên tính năng dựa trên dữ liệu kiểm chứng: kênh nào quan trọng ở từng thị trường, luồng thanh toán nào là điều kiện tiên quyết, và phần CRM nào người mua so sánh với các đối thủ hiện có.
- 03
Bán hàng chủ động và chuyển đổi sau demo
Đảm nhận trọn quy trình tiếp cận khách hàng: lọc theo ICP, làm giàu dữ liệu, chuỗi tiếp cận đa điểm chạm và sàng lọc để đặt lịch demo, sau đó chốt nhóm khách hàng trả phí đầu tiên.
- 04
Cầu nối nghiệp vụ, kỹ thuật và định giá
Đóng vai trò cầu nối giữa khách hàng trả phí và đội kỹ thuật, biến phản hồi trong giai đoạn beta thành yêu cầu sản phẩm.
- 05
Chiến lược phân phối
Thiết kế tổ hợp kênh vượt ra ngoài việc nhà sáng lập tự đi bán, hướng tới mô hình phân phối bài bản tận dụng đối tác.
Thách thức
Kiểm chứng một sản phẩm đa thị trường, đa ngành mà không làm nhiễu tín hiệu.
30 cuộc phỏng vấn tại 3 quốc gia và 4 ngành dễ dẫn tới 30 định hướng sản phẩm khác nhau.
Chốt khách hàng trả phí khi sản phẩm vẫn đang ở giai đoạn beta.
Người mua đòi hỏi mức độ ổn định của sản phẩm chính thức, điều mà sản phẩm khi đó chưa hoàn toàn đáp ứng.
Cùng lúc đảm nhận phân tích nghiệp vụ, bán hàng và GTM với một đội ngũ nhỏ.
Vừa trực tiếp bán hàng cho khách vừa chuyển yêu cầu cho đội kỹ thuật khiến việc liên tục chuyển đổi ngữ cảnh trở thành một chi phí thường trực.
Kết quả
Đưa SimpliDeliver từ chỗ chưa có doanh thu đến 10 khách hàng trả phí với giá trị hợp đồng trung bình khoảng 1.000 USD/năm, chốt được ngay khi sản phẩm vẫn ở giai đoạn beta.
Một sản phẩm được kiểm chứng trên 4 ngành và 3 thị trường, cùng mô hình GTM có thể lặp lại, đang được mở rộng thành kế hoạch phân phối bài bản.
Công nghệ sử dụng
Bạn có dự án tương tự?
Hãy cho chúng tôi biết bạn đang muốn xây dựng điều gì. Chúng tôi sẽ thẳng thắn cho bạn biết liệu mình có phải là đối tác phù hợp hay không.